Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à tout achat de cours, de forfait ou d'abonnement auprès de Le Patio Pilates Club, 43 avenue Félix Louat, 60300 Senlis. En achetant une formule, vous les acceptez.

1. Les cours

Le studio propose des cours collectifs de Pilates Reformer d'une heure, ouverts à tous les niveaux et limités à six personnes. Le planning est consultable sur la page Planning.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page Tarifs. Le prix applicable est celui affiché au moment de l'achat. Aucun frais d'inscription n'est demandé.

3. Offre de bienvenue

Une séance achetée, une séance offerte : deux séances pour 35 €, valables 3 semaines à compter de l'achat. L'offre est réservée aux nouveaux membres et ne peut être utilisée qu'une seule fois par personne.

4. Commande et paiement

Toutes les formules s'achètent en ligne, sur le site ou l'application Le Patio, via la plateforme bsport. Le paiement se fait par carte bancaire au moment de l'achat. Les abonnements sont réglés chaque mois [mode de prélèvement à confirmer].

5. Séances à l'unité et forfaits

Les séances à l'unité et les forfaits sont sans engagement. Leur durée de validité est indiquée sur chaque formule au moment de l'achat ; les séances non utilisées à la fin de cette période sont perdues et ne sont pas remboursées. Les forfaits sont personnels et ne peuvent pas être cédés.

6. Abonnements

• Durée : les abonnements sont souscrits avec un engagement de 6 mois.
• Gel : un abonnement peut être gelé un mois par an, sur demande faite au moins une semaine avant le mois concerné. Un mois en cours ne peut pas être gelé.
• Résiliation anticipée : elle entraîne des frais de 50 % d'une mensualité, soit 75 € pour l'abonnement 5 séances et 140 € pour l'abonnement 10 séances.
• [à préciser : report ou non des séances non utilisées d’un mois sur l’autre, reconduction après les 6 mois]

7. Réservation et annulation

Les cours se réservent en ligne, dans la limite des places disponibles. Vous pouvez annuler un cours jusqu'à 24 h avant le début de la séance : la séance est alors recréditée. Passé ce délai, tout cours réservé est dû, même si vous ne vous présentez pas.

Le studio peut exceptionnellement annuler ou déplacer un cours (absence de la professeure, cas de force majeure) : la séance vous est alors recréditée.

8. Parrainage

Le parrain reçoit 15 € de crédit. Le filleul bénéficie de 5 € de remise sur l'offre de bienvenue et de 10 € sur son premier forfait ou abonnement. [à préciser : conditions d’attribution du crédit au parrain]

9. Droit de rétractation

[à faire valider] Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après l'achat d'un forfait ou d'un abonnement en ligne pour vous rétracter. Si vous avez demandé à commencer les cours avant la fin de ce délai, les séances déjà effectuées restent dues. Ce droit ne s'applique pas à la réservation d'un cours à une date déterminée.

10. Santé et règles du studio

• Les chaussettes antidérapantes sont obligatoires sur le Reformer ; elles sont vendues sur place.
• Il est conseillé d'arriver 5 minutes avant le début du cours.
• Vous devez informer la professeure avant le cours de toute grossesse, blessure, pathologie ou convalescence, et demander l'avis de votre médecin. Les exercices peuvent être adaptés dans la plupart des cas.
• [à préciser : certificat médical demandé ou non, conditions en cas de retard]

11. Responsabilité

Le studio est assuré pour sa responsabilité civile professionnelle [assureur à compléter]. Il ne peut être tenu responsable des objets personnels perdus ou volés dans ses locaux.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous : [e-mail à compléter]. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom et coordonnées du médiateur].

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.